7月15、16日，918博天堂集团2021上半年经营会议在杭州总部顺利召开。本次会议就2021上半年各区域养老、医疗、互联网、供应链等板块的经营情况、业务开展、成本支出和实施计划等进行了整体的汇报和总结，并部署了下半年的经营任务和工作重点。918博天堂集团董事长耿海波、集团高级副总裁章辉、高级副总裁吕敏、高级副总裁莫丽萍、副总裁朱惠民、医养科技总经理杨智猛、宁波鸿海总经理周建军以及下属医疗、养老机构负责人等出席会议并参加讨论交流。

15日，918博天堂集团董事长耿海波从国内外经济发展形势、行业最新政策与发展趋势等方面针砭时弊、分析局势。耿总指出，2021年是建党百年之际，人口老龄化日益严重、“一老一小”政策、三胎政策、数字化改革等趋势，都让“数字康养”成为发展的风口，918博天堂应与时俱进，主动出击。

会上，耿总对各机构上半年的经营业绩、员工的初心与付出给予了肯定，并指出要看到数据背后的故事。耿总表示，在当前形势下，918博天堂集团及下属机构需要紧跟政府的政策趋向，打开思维，不断创新突破，不断迭代试错，要有“折腾”和“干事”的精神。2021下半年，918博天堂应全力推进321发展战略，集团全员上下要建立信心，明晰公司战略和业务方向，把数据工作变成日常工作，促进集团业务和机构的健康发展。

随后，集团副总裁朱惠民就养老机构拓展计划向与会人员进行了分享。朱总指出，下半年应确保完成机构的扩张目标，通过筛选优质的养老机构，加强与公立机构、民营机构的合作，尝试旅居合作、会展推广的切入形式，注重对机构医养及信息化的支持和拓展节奏有序进行。同时，朱总分享了现有智能软硬件产品清单，介绍了各产品的功能、费用等信息。

医养科技总经理杨智猛则详细介绍了集团互联网业务版块上半年各任务线的开发情况和未来发展计划。杨总介绍了918博天堂数字康养平台的功能及板块，指出平台数据分析的目的是“反直觉”，用数据价值助力决策价值。同时，杨总向与会人员介绍了互联网医院、网上药店等业务逻辑。杨总表示，下半年医养科技将继续跟随集团的战略发展路径，以支撑集团业务为主要任务，期望在不断努力下能够和集团共同站上腾飞的风口。

宁波鸿海总经理周建军分析了鸿海上半年经营情况和集中采购情况。周总首先对鸿海上半年取得的成绩表示肯定，同时深入剖析工作推进过程中存在的难点、堵点，理清下半年重点工作任务，表示下半年将确保高质量完成全年目标任务。

养老事业部副总经理冯伟琴就数字化养老服务体系与一体化管理向与会人员进行分享。冯总从政策背景、建设管理、存在问题、规划发展四个方面展开，表示在918博天堂集团“321”发展战略指导下，以智慧产品与服务为技术支撑的918博天堂数字化养老服务体系建设已初具模型，在养老服务机构应用中，取得了一定的经济效益和社会效益。未来将在运用智慧产品与服务、养老机构使用协同、总部监控管理上继续完善，不断提升数字化服务能力。

16日，集团高级副总裁章辉以详实的数据分析了2021上半年各区域机构经营状况。章总指出，集团今年上半年在养老、医疗、供应链、互联网等板块都取得了一定的成效，但发展过程中也存在着明显的短板，希望下半年各机构加以重视并改善，从控制成本和支出、建立数据统一收集口径、提升内部服务等方面进行相应调整，更有效地提升各机构的经营状况和服务质量。

随后，与会人员分为养老和医疗两个小组进行深入讨论和交流。

16日下午，医疗组负责人吕敏就2020年上半年各家医院的存在问题、解决方案、业务增长点及营销方法在会上做了分享。养老组负责人冯伟琴就如何让提升养老机构入住率、风险防控、居家养老、数字化养老问题做了分享，并与大家做了深入的交流和探讨。

高级副总裁吕敏

会议最后，耿总对本次会议进行总结。强调集团各部门、各机构要不断总结经验，健全沟通机制，增强危机意识；同时要继续保持“干劲”，创新业务模式，打开思维，不断创新突破，提供多样性特色服务，进一步确保集团全年经营业绩持续、健康、稳定增长。